美团上买的商品克数有问题，打假流程是怎样的

2025-04-16

您可以先找卖家协商或向平台投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权。商品克数有问题属于欺诈行为，若不及时处理，将损害您的合法权益，影响消费体验。
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打假流程分三步。1.与卖家协商，指出商品问题，要求赔偿或退换货。2.若协商无果，向美团平台投诉，提供证据，请求平台介入。3.若平台处理不当，收集购买记录、商品照片等证据，向法院起诉，维护权益。
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处理此类问题，常见方式有协商、投诉、起诉。先尝试与卖家友好协商；若无果，再向美团平台投诉；最后，若问题仍未解决，可收集证据向法院起诉，选择方式需根据具体情况决定。

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